Обмін і повернення
Обмін протягом 14 днів

Якщо світильни не підійшов Вам за технічними характеристиками, можна обміняти його на іншу модель протягом 14 днів.

Вимоги до світильників:

  • Збережено заводські пломби і комплектація
  • Коробка має продажний вид
  • Відсутні механічні дефекти
  • У наявності чек про покупку
Повернення протягом 14 днів

Якщо товар Вам не знадобився, його можна повернути протягом 14 днів. Поза Залежно від способу придбання, Ви можете вибрати один з наступних способів повернення:

  • Повернення доставкою
  • Повернення в магазині

Вимоги до світильників:

  • Збережені заводські пломби і комплектація
  • Відсутні механічні дефекти
  • Коробка має продажний вид
  • У наявності розрахунковий документ (чек)

Для оформлення повернення заповніть Заяву на повернення (pdf). Роздрукуйте Заяву на повернення і заповніть порожні поля. У заяві має бути вказі дані тієї людини, від імені якої була здійснена оплата. Відправте нам оригінал заяви разом з товаром, який повертаєте.

Способи повернення коштів

Готівкою

Якщо товар був придбаний за готівкові кошти, повернення відбувається відразу без складання заяви. Якщо в касі немає достатньої суми, ми повернемо гроші на карту, або Ви зможете забрати їх в магазині протягом дня.

На карту

У разі придбання товару на сайті, ми повернемо гроші на карту, з якої була оплачена покупка. Термін повернення - до 5 банківських днів.

Оплата безготівковим розрахунком (для юридичних осіб)

Якщо оплата була здійснена безготівковим способом, для повернення коштів потрібно:

  • 1. Скласти заяву на повернення коштів за зразком
  • 2. Надіслати скан-копію (фотографію) на пошту office@bulb.com.ua
  • 3. Термін повернення коштів на карту або розрахунковий рахунок компанії - до 5 банківських днів.