Обмін і повернення
Обмін протягом 14 днів
Якщо світильни не підійшов Вам за технічними характеристиками, можна обміняти його на іншу модель протягом 14 днів.
Вимоги до світильників:
- Збережено заводські пломби і комплектація
- Коробка має продажний вид
- Відсутні механічні дефекти
- У наявності чек про покупку
Повернення протягом 14 днів
Якщо товар Вам не знадобився, його можна повернути протягом 14 днів. Поза Залежно від способу придбання, Ви можете вибрати один з наступних способів повернення:
- Повернення доставкою
- Повернення в магазині
Вимоги до світильників:
- Збережені заводські пломби і комплектація
- Відсутні механічні дефекти
- Коробка має продажний вид
- У наявності розрахунковий документ (чек)
Для оформлення повернення заповніть Заяву на повернення (pdf). Роздрукуйте Заяву на повернення і заповніть порожні поля. У заяві має бути вказі дані тієї людини, від імені якої була здійснена оплата. Відправте нам оригінал заяви разом з товаром, який повертаєте.
Способи повернення коштів
Готівкою
Якщо товар був придбаний за готівкові кошти, повернення відбувається відразу без складання заяви. Якщо в касі немає достатньої суми, ми повернемо гроші на карту, або Ви зможете забрати їх в магазині протягом дня.
На карту
У разі придбання товару на сайті, ми повернемо гроші на карту, з якої була оплачена покупка. Термін повернення - до 5 банківських днів.
Оплата безготівковим розрахунком (для юридичних осіб)
Якщо оплата була здійснена безготівковим способом, для повернення коштів потрібно:
- 1. Скласти заяву на повернення коштів за зразком
- 2. Надіслати скан-копію (фотографію) на пошту office@bulb.com.ua
- 3. Термін повернення коштів на карту або розрахунковий рахунок компанії - до 5 банківських днів.